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Verstehen Sie das Verhalten Ihrer Kunden besser

Tag-Management-Integration für Ihre komplette Website mit vorgefertigten

Verhaltenstriggern

Customer BEHAVIOR TRACKER 2.0

Customer BEHAVIOR TRACKER 2.0 ist jetzt SFRA-kompatibel. Das Modul für die Salesforce Commerce Cloud hilft Ihnen dabei, mehr über die Interaktionen Ihrer Websitebesucher zu erfahren und bietet umfassende Einblicke in das Surf-, Shopping- und Checkout-Verhalten Ihrer Kunden.

Customer BEHAVIOR TRACKER 2.0 von OSF ermöglicht die Integration von Google Tag Manager mit Salesforce Commerce Cloud. Binden Sie mehrere Services in einen einzigen asynchronen Tag ein, um erweiterte Berichte zu erhalten.

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  • SFRA Ready

    Neu! SFRA-kompatibel

    Customer BEHAVIOR TRACKER 2.0 ist nun kompatibel mit dem neuen SFRA-Modell von Salesforce Commerce Cloud. Diese Architektur dient als Vorlage für Seitendesigns, die schneller erstellt werden können und standardmäßig hunderte Funktionen bieten.
  • BL icon 3

    Neu! Noch mehr Auslöser

    Neben den bereits eingebauten Triggern (Aktionen im Warenkorb, im Checkout-Trichter und zur Kaufbestätigung) enthält diese Version neue Ereignisse, die Ihnen einen tiefgründigen Einblick in das Verhalten Ihrer Websitebesucher bieten. Diese Ereignisse werden auf Ebene der Produktinformationen eingesetzt und durch Klicken, Scrollen oder Bewegen des Cursors über verschiedene Details, wie Produktbild oder Größe, ausgelöst.
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    ALLE TAGS AN EINEM ORT

    Verwalten Sie alle Tags Ihrer Website in einem einzigen Container. Fügen Sie zügig Tags hinzu oder entfernen Sie diese, um einen einheitlichen Fahrplan in Bezug auf die Kommunikation mit Ihren Websitebesuchern zu erstellen. Verringern Sie Ladezeiten, indem Sie die Tags einsetzen, die Ihnen am wichtigsten sind. Optimieren Sie Ihr Tag-Management zudem mit nur minimaler Beteiligung Ihres IT-Teams.
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    KUNDENVERHALTEN BEWERTEN

    Verfolgen Sie, welche Produkte von Ihren Kunden angesehen werden und viele weitere Details über deren Such-, Kauf- und Bezahlverhalten. Das Plug-in enthält einen Conversion-Tracking-Tag von Google Analytics Enhanced Commerce und weitere Transaktionstrigger, wie Produktdetails, Suchseiten sowie Warenkorb-Aktionen, Checkout-Trichter und Bestellbestätigung.
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    EFFEKTIVE ANALYSETOOLS

    Reduzieren Sie die Anzahl von Bestellabbrüchen und erhöhen Sie Ihre Konversionsrate mit Strategien, die auf fundierten Kundendaten basieren. Bringen Sie durch die Vereinheitlichung der Informationen von Salesforce Commerce Cloud und Google Analytics die Checkout-Trichter mit Produktkategorien, Produktlisten und Verkaufszahlen in Verbindung.
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    MÜHELOSE OPTIMIERUNG

    Binden Sie eigene, unternehmensspezische Transaktions-Tags ein, um Analyseergebnisse Ihrer Websiteereignisse weiter zu verbessern. Eigene Trigger helfen Ihnen dabei, Ihre Marketing-Strategie effektiver und performanter zu gestalten.
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Unsere Kompetenz mit der Salesforce Commerce Cloud

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OSF ist Gewinner des Salesforce Partner Innovation Award 2019 in der Kategorie „Customer 360“, des Bolty Award 2018 sowie des Salesforce Partner Innovation Award 2016 – beide in der Kategorie „Retail“. Wir haben mehr als 200 Online-Shops für weltweit über 80 Marken erfolgreich gelaunched und damit globalen Händler dabei geholfen, ihre Ziele bezüglich Internationalisierung sowie Omnichannel- und E-Commerce-Optimierung zu erreichen. OSF ist zertifizierter Level 2 Partner, LINK Joint Customer und Support-zertifiziert. Über 20 Commerce-Cloud-Module (Cartridges) wurden für Salesforce entwickelt. Zahlreiche Kunden auf der ganzen Welt haben unsere Produkte und Lösungen im Einsatz.

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