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Setzen Sie Ihre Clouds in Bewegung

Schöpfen Sie die Investition in Ihre Salesforce Clouds voll aus

Jede Interaktion mit Ihrem Kunden aufzunehmen und maximal zu nutzen, ist heutzutage nicht nur eine Option, sondern notwendig. Hierfür müssen Sie mit den richtigen Werkzeugen ausgestattet sein, um schnell auf diese Kundeninformationen zuzugreifen und sie im vollen Umfang für ein besonderes Kundenerlebnis zu nutzen.

Eine strukturierte, einheitliche Sicht auf die Kundendaten, die an einem einzelnen Ort zugänglich ist, wird Ihnen dabei helfen auf Kundenwünsche schneller und smarter zu reagieren und somit ein besseres Kundenerlebnis zu schaffen, dank der Salesforce Cloud Lösungen sowie die Produkte, Apps, und Komponenten von OSF Commerce.


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Entdecken Sie

unsere Salesforce Cloud Lösungen

Consulting Services

Falls Sie einen Plan benötigen, der auf Ihre spezifischen Bedürfnisse eingeht, können unsere zertifizierten Salesforce Consultants Ihre Anforderungen bewerten und eine präzise definierte Strategie entwicklen– vom Konzept, über die Implementierung hin bis zur Finalisierung. Wir stehen Ihnen bei jedem Schritt zur Seite mit dem Ziel, greifbare Ergebnisse für Ihr Business zu erzielen.

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Implementierungs Services

Wir haben umfangreiche Erfahrungen in der Beratung, Entwicklung und Implementierung von komplexen Multi Cloud Projekten, um sämtliche Möglichkeiten der Salesforce Commerce-, Sales-, Service-, Marketing- und Community Clouds umfassend auszuschöpfen. Unsere Teams implementieren die auf Ihre speziellen Bedürfnisse zugeschnittenen Lösungen bei minimaler Unterbrechung Ihres laufenden Betriebs.

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Unified Commerce Lösungen

Sie möchten die Kundeninformationen Ihrer Commerce Cloud besser nutzen und eine einheitliche Sicht Ihrer Kundendaten in Ihren Sales- und Marketing-Clouds erhalten? Oder Bestellungen im Namen Ihrer Kunden direkt aus der Service Cloud aufgeben oder es Ihren Kunden ermöglichen, nahtlos innerhalb Ihrer Salesforce Community einzukaufen? Ganz gleich wie Ihre Anforderungen sind, unsere Multi-Cloud-Spezialisten finden die beste Lösung für Ihre Anforderungen und verhelfen Ihnen dazu, Ihren Kunden eine vereinheitlichtes Shoppingerlebnis von In-Store- und Online Handel zu ermöglichen sowie die Customer Journey Ihrer Kunden zu bereichern.

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Maßgeschneiderte Lösungen

Um die Geschäftsprozesse abzubilden, die individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind, bieten wir über die Implementierung von out-of-the box Lösungen maßgeschneiderte Lösungen für Ihre speziellen Anforderungen, die wir für Sie entwicklen. Mit unserer umfassenden Erfahrung in Force.com, APEX, VisualForce und der Erstellung von Lightning-Komponenten und API-Integrationen stellen wir sicher, dass wir Ihre speziellen Projekte erfolgreich umsetzen.

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Kundenbeispiele

für unsere Salesforce Clouds Expertise

World Kitchen fährt makellosen Kundenservice auf

Erfahren Sie, wie World Kitchen es mit OSF UnifyCOMMERCE (Patent angemeldet) geschafft hat, eine 360-Grad-Sicht auf seine Kunden zu erhalten und hierbei ihren Kundenservice verbessert, die Bearbeitungszeit von Retouren verringert und die Antwortzeit auf E-Mails halbiert hat.

Predator Nutrition vereinheitlicht seine Mehrwährungs-E-Commerce-Seite

Erfahren Sie, wie Predator Nutrition sein Geschäft transformiert hat, indem die Mehrwährungs-E-Commerce-Webseite mit dem CRM vereint wurde. So konnten sie in neuen Märkten wachsen und die bereits bestehenden besser bedienen - all dies, indem sie eine vollständige und komplette Sicht auf die Kunden erhielten.

L'Oréal Kanada

Erfahren Sie, wie L’Oréal Kanada nun mit der Anleitung und Unterstützung von OSF als digitaler Vorreiter im kanadischen E-Commerce auftritt. Informieren Sie sich darüber, wie sie Vorteile aus einer integrierten E-Commerce-Lösung ziehen, die effizient den Umsatz über ihre zahlreichen digitalen Kanäle in die Höhe treibt.

Fordern Sie eine KOSTENLOSE, EINSTÜNDIGE Beratung an um Ihre geschäftlichen Herausforderungen zu besprechen.

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Ressourcen

Fallstudie

Eindrucksvolle E-Commerce-orientierte Modernisierung der Website für YETI

Dieses Projekt beinhaltet eine Multi-Cloud-Integration inklusive Migration der Plattform zur Salesforce Commerce Cloud und deren Integration mit Service- und Marketing-Clouds sowie die Verbindung der Commerce-Cloud und Service-Cloud durch den Einsatz der OSF UnifyCOMMERCE (Patent angemeldet).

White Paper

Erzeugen Sie Unternehmenserfolg mit Ihrem Salesforce Investment

In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie Unternehmen Ressourcen nutzen sollten, um gezielt die eigenen Mitarbeiter einzuplanen, vorzubereiten und zu schulen, damit das ganze Potential der Salesforce-Implementierung ausgeschöpft wird.

Fallstudie

Berluti sorgt für einheitlichen Handelsverkehr und etabliert 19 Websites

OSF unterstützt Berluti bei der Einrichtung eines globalen E-Commerce-Auftritts und vereint Salesforce-Commerce und Sales-Clouds mit OSF UnifyCOMMERCE, um einen 360-Grad-Blick auf den Kunden zu gewinnen.