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Le système de gestion des commandes parfait existe !

Toute la vie d’une commande gérée par un seul outil… Un rêve ? Non, une réalité. Du passage de la commande par le client à sa livraison, gestion des retours etc., l’OMS organise la gestion de la commande en elle-même mais aussi du service client, des inventaires, des entrepôts et de la facturation. En rendant automatique cette gestion des tâches, il limite les risques d’erreurs et offre des gains de temps et d’argent. L’OMS répond aussi au besoin des e-commerçants de proposer une expérience personnalisée, de tenir et monitorer la promesse client, sur tous les canaux de vente et enfin d’optimiser les coût de logistique. Pour les marques ayant des boutiques physiques, l’OMS est encore plus pertinent car il regroupe l’information client selon le canal utilisé pour l’achat et offre la possibilité au client de se faire livrer où il le souhaite, en boutique ou chez lui, après avoir passé commande en magasin ou en ligne.

Qu’en est-il des offres sur le marché ? Faut-il privilégier un système basique ou un système plus perfectionné ? OSF et Order Dynamics vous proposent de faire le point et de vous aider à faire les bons choix, adaptés à votre entreprise et à votre activité !

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