Mieux comprendre le comportement de vos clients

Intégration de la gestion des tags à l'échelle du site

grâce à des triggers de comportement prédéfinis

Customer BEHAVIOR TRACKER 2.0

La mise à jour de Customer BEHAVIOR TRACKER 2.0 est désormais compatible avec SFRA. Ce cartridge Salesforce Commerce Cloud vous aide à en savoir plus sur la façon dont les visiteurs utilisent votre site Web et vous donne un aperçu détaillé de la façon dont les clients naviguent sur les pages, effectuent des achats et finalisent leurs commandes.

Le cartridge Customer BEHAVIOR TRACKER 2.0 d'OSF facilite l'intégration de Google Tag Manager avec Salesforce Commerce Cloud. Intégrez plusieurs services dans une seule balise asynchrone, apportant ainsi des fonctionnalités avancées de reporting.

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  • SFRA Ready

    Nouveau ! Compatible avec SFRA

    Customer BEHAVIOR TRACKER 2.0 est désormais compatible avec SFRA, le nouveau modèle de personnalisation et blueprint de Salesforce Commerce Cloud pour la conception de sites qui permet d'élaborer des sites plus rapidement et dispose de centaines de fonctionnalités ‘out of the box’.
  • BL icon 3

    Nouveau ! Événements ajoutés

    En plus des triggers intégrés figurant déjà dans ce cartridge (actions du panier d'achat, funnel de paiement et confirmation d'achat), cette version contient de nouveaux événements pour donner un aperçu plus détaillé sur la manière dont les visiteurs utilisent votre site Web. Ils sont définis au niveau de la page de détail du produit et se déclenchent en cliquant, en faisant défiler et en survolant différents éléments d'information sur le produit, y compris les images, la taille et la composition détaillée du produit.
  • BT icon 1

    TOUTES LES BALISES EN UN SEUL ENDROIT

    Gérez toutes les balises ("tags") de votre site Web en un même endroit. Ajoutez ou supprimez rapidement des balises afin de créer une feuille de route unifiée pour vos visiteurs. Améliorez le temps de chargement des pages en activant les balises qui vous intéressent le plus et optimisez la gestion des balises avec une implication minimale de la part de votre équipe informatique.
  • BT icon 2

    ÉVALUER LE COMPORTEMENT DES CLIENTS

    Traquez les événements en lien avec les produits vus par les clients et de nombreuses autres informations concernant leurs habitudes de navigation, d’achat et leurs actions de paiement. Le plugin contient Google Analytics Enhanced Commerce pour la conversion des balises de tracking et autres triggers transactionnels prédéfinis, comme par exemple la catégorie, le détail du produit et les pages recherchées, ainsi que les actions du panier, les canaux de paiement et les confirmations d’achat.
  • BT icon 3

    OUTILS D'ANALYSE EFFICACES

    Réduisez le nombre d’abandons de paniers et augmentez les conversions à l’aide de stratégies élaborée à partir de données clients fiables. Associez des canaux de paiement à des catégories et des listes de produits ainsi que des rendements de ventes en unifiant simplement les détails donnés par Salesforce Commerce Cloud et Google Analytics.
  • BT icon 4

    OPTIMISATION FACILE

    Vous pouvez choisir d’améliorer les données avec vos balises liées aux transactions de votre entreprise ainsi que les outils d'analyse en définissant des variables personnalisées et en suivant les événements du site. Ajoutez vos déclencheurs personnalisés pour une stratégie marketing plus efficace et plus performante.
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Nos services de conseil et de mise en œuvre nous permettent de déployer des boutiques en ligne dans le strict respect des délais et budgets impartis. Notre expertise nous permet de disposer d’une complète compréhension de votre activité ainsi que de compétences éprouvées pour vous offrir une solution sur-mesure répondant à vos exigences de manière rapide et économique.

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