COMPRENDRE, LE COMPORTEMENT DE VOS CLIENTS 

Intégration de la gestion des tags

avec des triggers de comportement prédéfinis

Customer-BEHAVIOR-TRACKER

Adaptez-vous au comportement changeant de vos clients et contribuez au succès de votre Ecommerce avec Customer BEHAVIOUR TRACKER, le seul cartridge de Salesforce Commerce Cloud (précédemment Demandware) qui facilite l’intégration de Google Tag Manager avec Commerce Cloud Business Manager. Grâce à ce cartridge vous serez en mesure d’ajouter de multiples services dans une seule balise asynchrone, apportant ainsi des fonctionnalités avancées de reporting. Le cartridge contient un ensemble de balises (tags) prédéfinies avec des triggers qui vous permettent de suivre les principaux évènements en rapport avec la navigation, le shopping et le comportement de vos clients lors du paiement. 

Customer BEHAVIOUR TRACKER a reçu le badge LINK Joint Customer de la part de Salesforce Commerce Cloud. Voir sur LINK Marketplace en cliquant ici

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  • BT icon 1-min

    TOUTES LES BALISES EN UN SEUL ENDROIT

    Gérez toutes les balises de votre site Internet en un seul endroit. Ajoutez ou enlevez rapidement des balises afin d’établir une feuille de route unifiée pour communiquer avec vos visiteurs. Améliorez le temps de chargement de vos pages en mettant en valeur les balises les plus significatives pour votre activité, et optimisez la gestion des balises avec un engagement minimum de la part de votre équipe informatique. En un seul clic, activez ou désactivez Customer BEHAVIOUR TRACKER à partir de Commerce Cloud Business Manager.
  • BT icon 2-min

    ÉVALUATION DU COMPORTEMENT CLIENT

    Traquez les événements en lien avec les produits vus par les clients et de nombreux autres informations concernant leur navigation, leur shopping et leurs actions de paiement. Le plugin contient Google Analytics Enhanced Commerce pour la conversion des balises de tracking et autres triggers transactionnels, comme par exemple la catégorie, le détail du produit et les pages recherchées, ainsi que les actions du panier, les canaux de paiement et les confirmations d’achat afin de suivre toutes les étapes du processus d’interaction entre le client et la marque.
  • BT icon 3-min

    ANALYSES EFFICACES

    Ayez une vision analytique claire des préférences et interactions de vos clients sur votre storefront Salesforce Commerce Cloud. Utilisez ces données afin d’établir une stratégie plus efficace en matière de marketing tout en offrant une meilleure expérience d’achat. Réduisez le nombre d’abandons de paniers et augmentez les conversions à l’aide de stratégies bâties sur des données clients fiables. Associez des canaux de paiement à des catégories et des listes de produits ainsi que des rendements de ventes en unifiant simplement les détails donnés par Salesforce Commerce Cloud et Google Analytics.
  • BT icon 4-min

    OPTIMISATION FACILE

    Continuez d’optimiser chaque facette de votre magasin en ligne en améliorant les performances de vos campagnes. Vous pouvez choisir d’améliorer les données avec vos balises liées aux transactions de votre entreprise ainsi que les analyses en définissant les variables personnalisées et en suivant les événements du site. Bien que le cartridge contienne des déclencheurs prédéfinis, vous pouvez également choisir d’augmenter la couche de données à l’aide de vos propres déclencheurs, ou avec des balises tierces afin de fournir une meilleure expérience client.
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Lauréat du Prix Salesforce Partner Innovation Award in Retail 2016, nous avons lancé avec succès plus de 120 boutiques en ligne pour plus de 70 marques, en aidant des marques d’envergure mondiale à atteindre leurs objectifs au niveau international, omnicanal et commercial. Nous sommes partenaire Commerce Cloud de Niveau 2 de avec plus de 210 spécialistes. Nous sommes LINK Joint Customer et Support Certified, avec plus de 40 cartridges certifiés sur la marketplace LINK, nos produits sont quotidiennement utilisés par de nombreux clients au niveau mondial.

Nos services de conseil et de mise en œuvre nous permettent de déployer des boutiques en ligne dans le strict respect des délais et budgets impartis. Notre expertise nous permet de disposer d’une complète compréhension de votre activité ainsi que de compétences éprouvées pour vous offrir une solution sur-mesure répondant à vos exigences de manière rapide et économique.

Pour tout complément d’information, ou pour obtenir une consultation gratuite, merci de remplir le formulaire ci-dessus ou envoyez votre demande spécifique par e-mail: info@osf-commerce.com