Tout sauf le basique

L’OMS simplifié

FastOMS

La logistique est primordiale. FastOMS vous permet d’effectuer les actions de gestion de commande de base mais pourtant indispensables, directement depuis le module Commerce Cloud Business Manager de Salesforce, sans avoir à passer par un long processus d’intégration. Ce produit, spécialement conçu pour les boutiques sous Commerce Cloud, offre de nombreuses fonctionnalités essentielles. Un inventaire simplifié, une gestion de la logistique et de la supply chain, toutes ces fonctionnalités sont maintenant disponibles avec notre cartouche.

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  • BT icon 2

    Recherche de Commande

    Effectuez des recherches simples en utilisant soit un nom, un e-mail ou un numéro de commande grâce à l’autosuggestion ou bien exécutez une recherche avancée à l’aide de critères additionnels.
  • OIS icon 5

    Modification de Commande

    Une fois la commande créée, vous pouvez retirer ou ajouter des articles, modifier la quantité, la taille ou la couleur, changer le type de livraison ou modifier d’autres informations de la commande comme le statut, les coordonnées de contact, l’adresse et bien d’autres.
  • OUC DW icon 6

    Annulation de Commande

    Les commandes peuvent être annulées ainsi que les paiements, le cas échéant. Un avoir peut être émis en cas d’annulation de commande, les chargés de clientèle peuvent aussi procéder à un remboursement sous plusieurs formes. Une commande peut être annulée sans que le client ne soit remboursé.
  • OCU icon 4

    Gestion des Remboursements

    Le remboursement partiel ou total peut être accordé y compris le remboursement immédiat sans retour de l’article ou le remboursement effectué une fois l’article retourné. Il est possible de choisir entre différents types de remboursement comme le crédit sur carte bancaire, l’avoir ou le remboursement sous plusieurs formes.
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