Mettez vos clouds Salesforce en mouvement

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OSF UnifyCOMMERCE est une solution prête à l’emploi qui intègre Salesforce Commerce Cloud (anciennement Demandware) aux clouds Sales, Service et Community de Salesforce, qui permet d’élargir les canaux de vente tout en offrant expérience omnicanal améliorée aux clients, grâce à la captation des données client en cours de processus. OSF UnifyCOMMERCE a reçu le « LINK Joint Customer trust badge » de la part de Commerce Cloud. Pour consulter la liste LINK Marketplace, cliquez ici.

Regardez la vidéo ci-dessous pour savoir comment tirer le meilleur parti des clouds Salesforce en adoptant une approche intégrée.

 

 

 

Mettez vos clouds Salesforce en mouvement grâce à OSF UnifyCOMMERCE, qui donne accès aux profils clients complets et offre une visibilité totale sur leurs activités en un seul et même endroit, ceci afin de proposer un service client de qualité, une personnalisation efficace du parcours d’achat et une expérience d’achat étendue et contextualisée au sein de votre instance Community.

 

Découvrez en 1 heure de consultation comment offrir l'omnicanal à vos clients

* Champs obligatoires
  • Toutes les données dans Salesforce

    Synchronisez les enregistrements client, les commandes et données produit depuis un ou plusieurs sites Salesforce Commerce Cloud avec un seul environnement Salesforce
  • Commande au nom du client 

    Avec Commerce Cloud Customer Service Suite intégré à Salesforce, votre service client est capable de prendre des commandes au nom des clients directement dans Salesforce
  • Des données de vente détaillées 

    Disposez d’une vue de l’activité d’achat de vos clients par le biais de rapport KPI complets, comprenant les données comme la valeur total des commandes, le nombre de commandes, la valeur moyenne des commande etc
  • SSO

    Les clients peuvent naviguer de la vitrine Commerce Cloud vers Salesforce Community et vice-versa, en un seul clic
  • Commerce contextuel

    Les clients peuvent ajouter des produits recommandés dans leur panier tout en surfant sur des sujets les intéressant, directement dans votre Salesforce Community
  • Panier permanent

    Prolongez les ventes en utilisant la plateforme Salesforce Commerce dans Salesforce Community. Le panier est visible et toujours accessible même pendant que les clients sont actifs dans Community
  • AUTOMATISATION ET PERSONNALISATION EFFICACES

    Ne vous contenez plus de vous centrer sur les clients... devancez intelligemment leurs pensées !

    Accédez à leurs profils complets en intégrant avec précision les informations de Commerce Cloud sous Marketing Cloud par le biais d’extensions de données. Unifiez et améliorez l’expérience d’achat en vous connectant à vos clients à chaque point d’interaction, quel que soit le périphérique employé, et appuyez-vous sur Einstein pour prédire et personnaliser les « parcours client » inter-canaux.

Happy Clients

Some Brands We’ve Had The Privilege

To Unify Commerce With

  • Life Is Good logo
  • Yeti logo
  • Berluti logo
  • Triple Ready

Ressources

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Notre expertise Salesforce Commerce Cloud

Lauréat du Prix Salesforce Partner Innovation Award in Retail 2016, nous avons lancé avec succès plus de 120 boutiques en ligne pour plus de 70 marques, en aidant des marques d’envergure mondiale à atteindre leurs objectifs au niveau international, omnicanal et commercial. Nous sommes partenaire Commerce Cloud de Niveau 2 de avec plus de 210 spécialistes. Nous sommes LINK Joint Customer et Support Certified, avec plus de 40 cartridges certifiés sur la marketplace LINK, nos produits sont quotidiennement utilisés par de nombreux clients au niveau mondial.

Nos services de conseil et de mise en œuvre nous permettent de déployer des boutiques en ligne dans le strict respect des délais et budgets impartis. Notre expertise nous permet de disposer d’une complète compréhension de votre activité ainsi que de compétences éprouvées pour vous offrir une solution sur-mesure répondant à vos exigences de manière rapide et économique.

Pour tout complément d’information, ou pour obtenir une consultation gratuite, merci de remplir le formulaire ci-dessus ou envoyez votre demande spécifique par e-mail: UNIFY@osf-commerce.com