Mettez vos Clouds en mouvement

Tirez le meilleur parti de votre investissement Salesforce Clouds

Capter et optimiser au maximum toutes les interactions que vous avez avec vos clients, ce n'est plus seulement une option, c’est une nécessité. Il est indispensable d'être équipé des bons outils pour accéder rapidement et pleinement aux données pour offrir une expérience client exceptionnelle.

Une vision exhaustive des données client, accessibles à partir d'un seul endroit, génère de meilleurs revenus, aide à fidéliser les clients et assure une excellente expérience d’achat. Ce ne sont là que quelques-uns des résultats escomptés de l'investissement dans les solutions Salesforce Cloud et dans les cartridges, applications et composants d'OSF Commerce. En tant que consultants Salesforce de longue date, nous sommes autorisés à implementer les clouds Salesforce Commerce, Service, Sales, Marketing et Community.


SF-badges

Découvrez

nos solutions autour des clouds Salesforce

Services de consulting

Si vous avez besoin d'un plan personnalisé qui réponde pleinement à vos besoins. Nos conseillers et stratèges expérimentés Salesforce peuvent évaluer vos besoins et vous fournir une stratégie définie – du développement à la mise en œuvre jusqu’au perfectionnement. Nous vous accompagnons sur chaque étape de votre projet pour en maximiser les résultats.

EN SAVOIR PLUS
Services de mise en œuvre

Nous disposons d’une solide expertise dans le conseil, le développement et la mise en œuvre de projets multi-cloud complexes qui exploitent pleinement toutes les capacités de vos différents Clouds - Salesforce Commerce, Sales, Service, Community et Marketing. Nos équipes interviennent afin de mettre en place une solution adaptée à vos besoins spécifiques avec un minimum d'interruption de vos opérations existantes.

EN SAVOIR PLUS
Solutions de commerce unifié

Vous souhaitez tirer le meilleur parti des informations issues de Commerce Cloud et disposer d’une vision unique des données contenues dans Sales et Marketing Cloud ? Vous voulez passer des commandes pour le compte de vos clients directement depuis Service Cloud ou permettre à vos clients d’effectuer leurs achats en toute fluidité au sein de votre communauté Salesforce ? Quels que soient vos besoins, nos spécialistes multi-cloud trouveront la solution la plus adaptée à vos besoins singuliers et vous aideront à unifier vos activités et à enrichir le parcours de vos clients.

EN SAVOIR PLUS
Solutions sur-mesure

Si votre entreprise a des besoins spécifiques et qu'il n'existe pas de solution clé en main sur le marché, nous pouvons développer pour vous des solutions sur mesure et pleinement adaptées à vos exigences. Notre solide expérience professionnelle sur Force.com, APEX, VisualForce et dans la création de Lightning components et d'intégrateurs API nous permet de délivrer des projets personnalisés avec succès.

EN SAVOIR PLUS

Découvrez

notre expertise sur les clouds Salesforce

World Kitchen délivre un service
client unique

Découvrez comment World Kitchen dispose d’une vision à 360° de ses clients en utilisant OSF UnifyCOMMERCE (brevet déposé), améliorant au passage son service client, réduisant les délais de traitement des retours et de moitié le temps de réponse par email.

Predator Nutrition unifie son site Ecommerce multidevises

Découvrez comment Predator Nutrition a transformé son activité en unifiant son site Ecommerce multidevises avec son CRM, leur permettant ainsi de se développer sur de nouveaux marchés et de mieux servir les marchés existants en disposant d’une vision globale de leurs clients.

L'Oréal Canada

Découvrez comment, grâce aux conseils et à l’accompagnement d'OSF, L'Oréal Canada est devenue un leader de l’Ecommerce canadien. Découvrez comment L’Oréal tire parti d'une solution intégrée qui leur permet d'accroître efficacement leurs revenus grâce à leurs canaux multiples digitaux.

Prenez contact avec
nous pour discuter
de votre projet !
Merci.

* Champs obligatoires
  • World Kitchen
  • Berluti
  • BURTON
  • PREDATOR NUTRITION

Ressources

ETUDE DE CAS

Une refonte ambitieuse du site E-commerce de YETI

Ce projet a vu la mise en œuvre d’une intégration multi-cloud avec une refonte de la plateforme vers Salesforce Commerce Cloud, une intégration de Service Cloud et Marketing Cloud et la connexion avec Commerce Cloud et Service Cloud grâce à OSF UnifyCOMMERCE (brevet déposé).

Livre blanc

Réussir votre investissement Salesforce

Disposer d’un site e-commerce personnalisé est crucial aujourd’hui pour les retailers. Les clients préfèrent que les marques s'adressent à eux de manière individuelle. Ce livre-blanc présente les recommandations à prendre en compte pour mettre en œuvre une personnalisation optimale.

ETUDE DE CAS

Berluti unifie son commerce et déploie 19 sites web en 5 mois

OSF a aidé Berluti à déployer son Ecommerce l’international et mettre en œuvre une communication directe multi-cloud et une synchronisation bidirectionnelle entre Salesforce Commerce et Sales Cloud.