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スケーラブルイノベーション

顧客体験をシンプルにして世界的に成長する

革新的なデジタル戦略の実行、eコマース課題の克服、魅力的なブランド体験の創出など、OSF Commerceのシステム統合知識を活用し、オンライン販売を増加させる。当社のエキスパートが、お客様のデジタルトランスフォーメーションをサポートし、オムニチャネルの確立や、お客様にカスタマイズしたeコマースソリューションでグローバルなビジネス目標の達成をサポートします。

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サービスとソリューション

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eコマースサービス

革新的なデジタル戦略を展開し、eコマース課題の克服、魅力的なブランド体験など、OSF Commerceのシステム統合知識を活用し、オンライン販売を増加させます。10年以上の経験を持つ当社のエキスパートが、お客様のデジタルトランスフォーメーションをサポートし、オムニチャネルの確立を支援します。

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Salesforce Cloud サービス

顧客とのあらゆるインタラクションを把握し活用することは、もはや選択肢の一つではなく、オンラインプレゼンスをフルに活用するための必須項目です。Salesforce CloudソリューションとOSF Commerceのカートリッジ、アプリ、コンポーネントへの投資は、より多くの売り上げ、顧客ロイヤリティの獲得、より良い顧客体験など、多くの成果を生み出します。当社は、Salesforceのコマース、サービス、セールス、マーケティング、およびコミュニティクラウドを実装する権限を持ち、長年の実績を持っているSalesforceコンサルタントです。

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オンラインショップマネジメント・サービス

お客様の事業、オンラインプレゼンスのある地域、ビジネス目標に関わらず、オンライン上でのお客様のブランド成長をサポートします。サイトのパフォーマンス評価、Eメールおよびアフィリエイトマーケティングのためのデジタル戦略の作成と実装、ソーシャルメディアキャンペーン、Webマスターのサポートとトレーニングなど、eコマースのエコシステム全体を強化することを可能にする幅広いサービスを提供しています。

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Sitecoreサービス

新しい市場に参入することを計画しており、ローカライズおよび国際化戦略を検討されている場合、または単に関連性が高くパーソナライズされた新しいコンテンツでサイトのカスタマーエクスペリエンスを強化したい場合、OSF CommerceはSitecoreベースのソリューションとサービスを提供します。 CMSソリューションを実装することで、オンラインプレゼンスを向上させ、国際的な拡大を促進するための詳細な計画を立てました。最終的には、レスポンシブWebデザインと独自のパーソナライゼーションオプションを使用し、カスタマージャーニーの向上を図りました。

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モバイルサービス

顧客中心のアプローチを成功させるには、顧客がいるその場所、つまり現在ならモバイル上で顧客を出迎えることが大切です。デジタルノマドは、常にアンテナを張っています。 製品のことを調べたり、衝動的にギフトを購入したり、ソーシャルメディアであなたのブランドと関わったりするなど、カスタマージャーニーにおいてモバイルは重要な要素です。顧客は、特別オファーの利用、通知の受信、商品購入などを自分のモバイルデバイスから直接行いたいと考えています。モバイルの未来は今すでにここにあり、それは急速に進化しています。

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Salesforce Commerce Cloud
でのトレーニング

社内チームでは達成できない追加のトレーニングニーズが必要かもしれません。当社の認定されているeコマーススペシャリストは、お客様の特定の要件を満たすために、オンラインまたはオンサイトのSalesforce Commerce Cloudトレーニングを提供できます。

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すぐに使えるEコマースの成功

Salesforce Commerce Cloud 加盟店向け

Commerce Cloud Cartridges carusel banner

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当社のコマース専門知識

L'Oreal CanadaはSalesforce Commerce Cloud統合を利用しています。

OSFが開発を援助した、ビューティー市場のために特にカスタマイズされたSalesforce Commerce CloudであるLORA、そののディープカスタマイズであるACD CoreをOSF Commerceがどのように開発したかをご覧ください。

YETIのために野心的なeコマースドリブンなサイト改造を提供

Salesforce Commerce Cloudへのプラットフォームとのマルチクラウド統合、Service and Marketing Cloudとの統合、およびOSF UnifyCOMMERCE(特許出願中)をつかったCommerce CloudとService Cloudの接続を含むこのプロジェクトの詳細をお読みください。

Berlutiのグローバルなeコマースプレゼンスを確立

OSF Commerceは、Berlutiのために、Salesforce Commerce Cloudプラットフォームと連携した19のウェブサイトを5ヶ月で展開することを支援しました。顧客に店内と同程度の選択肢を提供するための、カラーピッカーツールヒールハイトセレクターなどのカスタマイズオプションの追加

OSF Commerceはバカラの豊富なマーケティングコンテンツの提供をサポート

OSFのBusiness Managerウェブマスターサポートにより、クリスタルメーカーのバカラは、どう展開までの時間を短縮し、またマーケティングのベストプラクティスを長期的に支援できる信頼できるパートナーを見つけたかをこのケーススタディーからご覧下さい。

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インフォグラフィックなど

  • Bolt trophy
    プレスリリース

    Dreamforce 2018で、OSFはリテール部門でBolty Awardを受賞し、Lightning Bolt Flowとセールスとコミュニティクルドのコンポーネントを組み合わせたコマース、サービス、コミュニティ、マーケティングのマルチクラウド統合である同社の業界ソリューションOSF UnifyCOMMERCEの功績を称えました。

    プレスリリースを読む
  • Salesforce Partner Innovation Award in Retail at Dreamforce 2016
    導入事例
    Dreamforce 2016 OSF Commerceは、Salesforce ServiceとSalesforce CloudのCommerce Cloudへのユニークな連携である、Predator NutritionのOSF UnifyCOMMERCE導入が認められ、Salesforceパートナーイノベーションアワードリテール部門賞を受賞しました。 導入事例を読む
  • The Connected Commerce Boom
    ホワイトペーパー
    消費者の様相は変わりつつあります。 ミレニアル世代は現在、リテール業者にとっての注目されているマーケットです。この傾向は継続し、2020年に起こる購買力上昇において全盛を極めることが予想されています。目標は、現在彼らが何を求めているかを知ることにより、2020年にミレニアル世代の購買力がピークに達する時に、皆様の会社がそれに十分に対応できることです。 ホワイトペーパーをダウンロード
  • OSF UnifyCOMMERCE Lightning Bolt
    プレスリリース

    OSF UnifyCOMMERCEがSalesforce AppExchangeでBolt Solutionとして利用可能になりました。この受賞を2度果たした製品は、Lightning Boltのフローと、コマース、サービス、コミュニティ、マーケティング、およびHerokuの以前のマルチクラウド統合を強化する、OSFによって作成されたコンポーネントによって稼働されています。

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