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OpenYard

Solução Magento Enterprise escalável abre portas para a OpenYard

Tecnologias: Magento Enterprise Edition

Tipo: Ecommerce

Em setembro de 2013, a empresa de varejo de produtos esportivos OpenYard nunca tinha visto tamanho crescimento em seu setor. Estabelecida sobre uma plataforma de e-commerce baseada em soluções in-house, o sucesso da empresa foi resultado da tenacidade do seu fundador, Justin Pfister, para aplicar sua competência em TI e desenvolver sozinho, do zero, a solução de e-commerce da empresa.
 
“Foi nossa vantagem competitiva, pois as soluções de TI têm custos razoavelmente altos – sendo a manutenção especialmente cara, já que você precisa de uma equipe de TI à mão”, disse Pfister.
 
Mas Pfister rapidamente descobriu que manter uma solução de e-commerce enquanto se ajustava às novas necessidades dos seus clientes — sem mencionar os novos e cada vez mais essenciais desenvolvimentos na indústria de TI – estava, embora dentro do seu escopo como desenvolvedor, mantendo sua atenção valiosa afastada de outros componentes essenciais da administração da sua empresa.
 
“Estava transformando a OpenYard em uma empresa de TI com apenas um cliente – ela mesma”, afirmou Pfister. “Todo o tempo que poderíamos ter gasto com a expansão de clientes e marketing – qualquer coisa que fosse positiva do ponto de vista de negócios – estava sendo minado pelo desenvolvimento de TI. Eu gostava desse trabalho, mas tive que seguir o caminho maduro dos negócios”.
 
Pfister estabeleceu o objetivo de concentrar sua atenção na essência do seu negócio, que era vender equipamento esportivo.

Descobrindo o Magento

Sua plataforma de e-commerce original foi codificada do zero sem qualquer estrutura. Como Pfister não estava usando nenhum dos mais recentes padrões de codificação orientada a objeto, ele achou muito difícil mantê-la. Foi durante o processo de desenvolvimento de uma nova plataforma de e-commerce, em que percebeu a flexibilidade dos padrões de codificação orientada a objeto, que ele descobriu o Magento.
 
“Eu brinquei com ele, instalei – mas a decisão que estava tomando tinha a ver com fazer as coisas da maneira certa”, disse Pfister. “E se vou começar a usar um software de terceiros, quero ter certeza de que estou junto com especialistas com quem posso contar.”
 
Pfister acessou o website da Magento em busca de um prestador de serviços com a flexibilidade para incorporá-lo no desenvolvimento e tomadas de decisões associadas à sua solução. Nessa busca, a OSF surgiu como o prestador de serviços que respeitaria suas ideias e utilizaria sua experiência em TI para construir a solução mais adequada para seus objetivos de negócios.

Confiando na OSF

  • “Nós conseguimos compartilhar e tirar proveito dos conhecimentos mútuos para crescer juntos. Uma experiência realmente saudável.”
    Justin PfisterFundador da OpenYard
Pfister aprovou a OSF e confiou à equipe o desenvolvimento de seu website de última geração. “Eles sabiam o que os sites Magento estavam usando”, afirmou. “Eles pareciam conhecer todas as melhores soluções que levaríamos dois anos para entender, apenas com o Magento.”
 
A equipe da OSF consistiu em um desenvolvedor Magento, um desenvolvedor de sistema de interface e um responsável por controle de qualidade. Utilizando o Magento Enterprise Edition, a equipe criou o layout em um tema responsivo que suporta integrações múltiplas – uma alternativa muito econômica a um produto customizado. O essencial era implementar a combinação certa de módulos Magento que não interferissem um com o outro – adicionando camadas de funcionalidade sem criar os grandes conflitos que compõem um site cheio de bugs.
 
“Quando conversei com os desenvolvedores da OSF, eles demonstraram ter a experiência específica da indústria valiosa que poderíamos utilizar e combinar com nossa experiência específica na Openyard, ” afirmou Pfister. 
 
Pelas contas de Pfister, ele vinha gastando pelo menos 60% - 70% do seu tempo em TI. A parceria com a OSF permitiu que ele investisse mais tempo em áreas cruciais do seu negócio, como marketing e atendimento ao cliente. “Agora somos quase totalmente um negócio, e não mais desenvolvedores”. 
 
E a taxa de crescimento do tráfego para o site sinaliza um futuro brilhante para a OpenYard: “A trajetória está melhor. Acabamos de ter o melhor mês de todos os tempos – e estamos no caminho para ter um mês melhor ainda do que esse”, disse Pfister. “Tudo se resume a tomar decisões acertadas, e o novo site se provou por si só.”

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