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The Tipping Point: Cloud-Based CRM in Brazil pt

O PONTO DE VIRADA DO CRM EM NUVEM NO BRASIL

Estabelecendo relacionamentos com o cliente na América Latina em 2016

O Brasil representa um mercado em expansão para o CRM onde as empresas adotam uma abordagem evolutiva dos modelos de entrega em nuvem que aumentam a produtividade e reduzem custos. Agora, as companhias estão atendendo demandas multicanais e escalando operações à medida em que estas demandas crescem.

Neste artigo, você conhecerá as tendências de mercado que fizeram do CRM um investimento indispensável para a maioria das organizações na América Latina— permitindo-lhes encontrar seus consumidores em pontos de contato privilegiados e aumentar as interações com suas marcas. Saiba em detalhes como:
  • Personalizar e incentivar clientes móveis no Brasil
  • Unificar interações com a marca utilizando marketing e otimização
  • Construir relacionamentos com o cliente através das integrações de ecommerce e Salesforce 
  • Utilizar dados de clientes para gerar fidelidade e vendas
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